ANÚNCIO DE VAGA — Agente da Linha do Cliente
Local: Maputo · Candidaturas até à data indicada no anúncio · CBE Emprego
Sobre a vaga
A CBE pretende recrutar profissionais para a posição de Agente da Linha do Cliente em Maputo. As candidaturas devem ser efetuadas através do site oficial da CBE (link abaixo).
Responsabilidades
- Elaborar relatórios diários e mensais sobre todas as atividades (ligações e e-mails realizados);
- Responder a e-mails de solicitações e reclamações e procurar resolvê-los;
- Realizar chamadas para clientes sobre campanhas, vendas cruzadas e cortesias;
- Realizar chamadas de acordo com metas semanais e mensais definidas pelo supervisor;
- Conduzir negócios em campanhas e promoções;
- Atender a todas as formaturas bancárias, sem exceção.
Requisitos
- Mínimo de 1 ano de experiência relacionada (Gestão da Qualidade Total ou funções similares);
- Excelente desenvolvimento/gestão de relacionamento com clientes;
- Boas capacidades de negociação, resolução de problemas e conflitos;
- Boa comunicação oral e escrita; habilidades de apresentação;
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas;
Como candidatar-se:
Candidaturas através do site oficial:
https://www.cbe.co.mz/detalhes/agente-da-linha-do-cliente
Nota importante: Leia a descrição completa no link acima antes de candidatar. Não pague por vagas — se lhe pedirem dinheiro, denuncie.
Denúncia de cobranças
Se lhe pedirem pagamento para processar a candidatura, contacte imediatamente: 843111800
Fonte: CBE Emprego (imagem do anúncio original fornecida pelo utilizador). Verifique o site oficial para detalhes e prazos.